商品について

Q国産品ですか?
Aはい。岩手県奥州市で工房で生産しております。南部鉄器をなのることが出来る鋳物共同組合に所属した由緒ある工房です。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、最大2ヶ月以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸または日本郵便でお送りいたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/05/16 17:23

5/16 アマビエ発送状況

現在5/2までにご予約いただいた分の発送がすすんでおります。また、鉄瓶急須を同時購入されたかたへのお届けは商品がそろい次第順次発送いたします。

2020/05/14 23:32

5/14 アマビエ発送状況

5/14現在4/28日までにご予約いただいたお客様へのアマビエの発送を進めております。なお、鉄瓶、急須と同時購入されたお客様につきましては商品が揃い次第同梱して発送しております。

2020/05/10 09:59

5/10 アマビエ発送状況

5/10 10:00時点で4/23までにご予約いただきましたお客様への発送をすすめております。また、鉄瓶、急須などを同時購入いただきましたお客様へは商品がそろい次第の発送をさせていただいております。そちらにつき...

2020/05/09 16:44

5/9 アマビエ発送状況

5/9 17:00時点で4/21までにご予約いただきましたお客様への発送をすすめております。また、鉄瓶、急須などを同時購入いただきましたお客様へは商品がそろい次第の発送をさせていただいております。そちらにつきま...

2020/05/06 21:15

5/6 アマビエ発送状況

現在4月18日のご予約分の発送をすすめております。5月第3週の発送スケジュール 4月25日までのご注文分について発送完了を予定しております。

2020/05/01 15:26

5月1日 アマビエ発送状況

現在4月17日のご予約分の発送をすすめております。5月2日から6日までの間お休みをいただき、5月6日より製造および発送をすすめてまいります。

2020/04/28 23:42

4月27日 アマビエ発送状況

4月27日現在 4月16日の午前8:00までにご予約いただいた方への発送を進めております。現在の発送個数は2000個です。5月1日までにさらに2000個の発送を予定しております。また5月2日から5月6日までの間工場の操業...

2020/04/25 18:21

4月24日 アマビエ発送のお知らせ

4/24 現在 4月15日22:00までにご予約いただいたご注文分の発送をしております。鉄瓶、急須をお買い求めいただいた発送は随時行っております。

2020/04/25 18:18

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